13 2015
一個(gè)網(wǎng)站的生存根本就是用戶的支持,做到用戶喜歡和信任,首先要將網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量搞上去。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)行業(yè)來說,第一位的就是靠服務(wù)贏得客戶的信任,所以,我們要首要的考慮這個(gè)問題。
在做網(wǎng)站的時(shí)候,經(jīng)常和他們交流修改意見,有時(shí)候我們是不可以滿足客戶的需求的,在這個(gè)時(shí)候我們可能會(huì)找這樣、那樣的理由跟客戶說這個(gè)不可以的??墒俏覀兌紱]有想過,客戶提出來的這個(gè)問題,可能是他看過的,不然他有不會(huì)說的。
所以我們應(yīng)該先反思一下自己是不是不知道,找一點(diǎn)相關(guān)資料,然后跟客戶說,但是在說的時(shí)候,我們應(yīng)該對(duì)我們不能滿足他們的需求而先說聲對(duì)不起!然后在跟他說不能改的理由。
想要提高網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)質(zhì)量的前提是拒絕借口,我們認(rèn)為,成功的人找自己的毛病,不成功的人會(huì)找外資的借口,來讓自己活的更心安理得,他們都是自欺欺人的人。所以我們要少給自己找借口,要都反省自己!這樣我們才能里成功更近。